Hoe maak je een goed reflectieverslag?

Stap 2: de Taak

Wanneer je de situatie helder hebt omschreven, ga je in de volgende stap jouw taak of rol in die situatie omschrijven. Belangrijk daarbij is ook dat je aangeeft welk doel je bij die taak had. Met andere woorden, waarom had of deed jij die taak? Bij de beschrijving van de taak moet je in ieder geval een antwoord geven op de volgende vragen: Wat was jouw rol?

Wat was de rol van anderen?

Wat werd er van je verwacht en door wie?

Wat verwachtte je van jezelf?

Wat was het einddoel?

Stap 3: de Actie

Van de taak is het een kleine stap naar de actie: wat heb je concreet gedaan? Hier gaat het dus om een beschrijving van je gedrag. Omschrijf je gedrag zoals in een film of een verhaal in een boek, zodat de lezer zich gemakkelijk je gedrag kan voorstellen. Hoe gedetailleerder, hoe beter! Er zijn verschillende manieren waarop je dit kunt doen. Zo kun je bijvoorbeeld alle acties en reacties registreren op een tijdlijn (bijvoorbeeld: ‘9.00 u start teamvergadering, 9.30 u presentatie van mijn afstudeerproject, 9.45 u vragen op mijn presentatie door teamleden, etc.’). Je kunt deze stap ook opschrijven in de vorm van een dialoog (bijvoorbeeld: ‘Teamleider: waarom heb je alleen A-klanten meegenomen in je onderzoek?, Ik: ik heb het onderzoek afgebakend op de groep waar het grootste deel van jullie omzet vandaan komt, Teamleider: gaan we daardoor geen kansen missen?, etc.’). Zorg ervoor dat deze gedragsbeschrijving in ieder geval antwoord geeft op de volgende vragen:

Wat was het dat je deed?

Wat was het dat je zei?

Hoe werd daarop gereageerd door anderen?

Wat deed of zei jij vervolgens?

Stap 4: het Resultaat

In stap 3, waar je jouw gedrag omschrijft als een film of een verhaal in een boek, laat je in deze stap het einde van die film of dat boek zien. En waar het bij de voorgaande stappen goed is om veel detail toe te voegen, kan je het in deze stap kort en bondig houden. Zorg ervoor dat je beschrijving van het resultaat antwoord geeft op de volgende vragen:

Hoe is de situatie afgelopen?

Wat heeft jouw gedrag opgeleverd?

Wat is nu de stand van zaken?

Stap 5: de Reflectie

De laatste stap van de STARR-methode is de daadwerkelijke reflectie. In deze stap maak je duidelijk hoe jij op de situatie terugkijkt en vooral wat je ervan hebt geleerd. Vooral dat leereffect is belangrijk (dat is uiteindelijk waarom je de reflectie doet!), dus zorg ervoor dat dit goed naar voren komt in je verslag. Je zal hier dus echt wat meer de diepte in moeten gaan dan enkel schrijven: ‘Dat zal ik de volgende keer anders doen’.

Voorbeeld: Ik heb geleerd dat ik in een presentatie altijd moet beginnen bij het vertrekpunt van het project. Wanneer je begint met het delen van de eindresultaten, voelen de mensen die minder bekend zijn met het project zich wellicht overweldigd door de hoeveelheid informatie. Hierdoor ontstonden er tijdens mijn presentatie veel vragen, die ik eigenlijk had kunnen voorkomen als ik iedereen in het begin beter had meegenomen in het waarom achter mijn project. Misschien had ik dit kunnen bereiken door aan het begin een korte animatiefilm over mijn project te tonen. Voor een volgende presentatie ga ik een korte animatie maken die duidelijk uitlegt wat mijn project inhoudt en waarom het belangrijk is voor de organisatie. Ik ga Sophie vragen om me te helpen, aangezien zij al ervaring heeft met het maken van korte animaties over projecten.

In deze reflectiefase geef je in ieder geval antwoord op de volgende vragen:

• Hoe kijk je terug op jouw gedrag?
• Wat ging goed? Wat kon beter?
• Ben je tevreden met het resultaat?
• Zijn anderen tevreden met het resultaat?
• Wat zou je een volgende keer anders doen? Wat heb je daarvoor nodig?

Als het goed is heb je jouw reflectieverslag nu af! Wil jij jouw reflectieverslag laten nakijken (of je stageverslag)? Of wil je graag wat hulp (dit kan ook bij de andere manieren van reflecteren zoals het model van Korthagen of de ABCD reflectiemethode)? Wij van Topscriptie helpen je graag!